Politique de remboursement

D'après l'article L.l21•20 du Code de la consommation, tout consommateur bénéficie d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Nous souhaitons que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats chez Pashion.Studio . Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez retourner l'article pour un remboursement complet.

Conditions de retour

  • Les articles retournés doivent être en parfait état, avec leurs étiquettes d'origine attachées et dans leur emballage d'origine.
  • Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
  • Les articles soldés ou en promotion ne peuvent être remboursés.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.

Processus de retour

Pour retourner un article, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Contactez-nous à l'adresse
  2.  contact.pashion.studio@gmail.com pour informer de votre retour.
  3. Envoyez le colis à l'adresse suivante :
    PASHION STUDIO 1    8 allée des girolles 49140 Soucelles 
  4. Une fois que nous avons reçu l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception et effectuer le remboursement.
  5. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement original dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de l'article retourné.

Les coûts d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande de renseignement